CRM Services

Implementaciones enterprise de HubSpot CRM para empresas con arquitecturas complejas, integraciones críticas y procesos comerciales avanzados.

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Nuestro enfoque

HubSpot Enterprise

Solid trabaja exclusivamente con HubSpot Enterprise. Nos especializamos en proyectos para empresas que requieren arquitecturas de datos complejas, integraciones con multiples sistemas y procesos comerciales sofisticados. Nuestra experiencia esta en resolver los retos tecnicos y de negocio que aparecen cuando una organizacion opera a escala.

HubSpot Integrations Accredited

HubSpot Integrations

Accredited

CRM Advanced Implementation Certified

Impact Award 2025

HubSpot Recognition

Impact Award 2024

Impact Award 2024

HubSpot Recognition

Qué incluyen nuestros servicios CRM

Arquitectura de datos, integracion de sistemas y configuracion de procesos para que los equipos de ventas, marketing y operaciones trabajen con una fuente de datos unica.

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Setup a medida

Configuración completa de HubSpot Enterprise adaptada a los procesos comerciales y la estructura organizativa de cada empresa. Desde la arquitectura de datos hasta los flujos de automatización más complejos.

  • Análisis de procesos y requisitos de negocio
  • Diseño de arquitectura CRM personalizada
  • Configuración de propiedades, pipelines y stages
  • Automatización de workflows complejos
  • Formación a equipos y documentación
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Migraciones

Migración segura y sin pérdida de datos desde cualquier plataforma CRM (Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP, Pipedrive, Zoho). Preservando la integridad y estructura de la información histórica.

  • Auditoría y mapeo de datos origen
  • Plan de migración detallado con validaciones
  • Migración por fases para minimizar disrupciones
  • Validación de integridad y testing exhaustivo
  • Soporte post-migración y rollback plan
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Integraciones críticas

Conexión bidireccional con ERP, plataformas BI, data warehouses y cualquier sistema enterprise. Sincronización en tiempo real o por lotes según necesidades de negocio.

  • Integración con ERP (SAP, Oracle, Microsoft Dynamics)
  • Conexión con plataformas BI (Power BI, Tableau, Looker)
  • Data warehouses (Snowflake, BigQuery, Redshift)
  • APIs custom para sistemas propietarios
  • Middleware y orquestación de datos
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Diseño de modelo de datos

Arquitectura de datos compleja para organizaciones multi-business unit, multi-país o con estructuras matriciales. Modelos escalables diseñados para crecer con la organización.

  • Diseño de objetos custom y relaciones
  • Gestión de permisos por unidad de negocio
  • Segregación de datos por geografía o vertical
  • Estructuras jerarquicas y modelos de propiedad de datos
  • Escalabilidad para crecimiento futuro
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Soporte técnico continuo

Mantenimiento proactivo del portal HubSpot. Resolución de incidencias, optimizaciones, nuevas funcionalidades y actualizaciones según evoluciona la operación.

  • Soporte técnico reactivo (SLA definido)
  • Mantenimiento preventivo mensual
  • Optimización de performance y limpieza
  • Implementación de nuevas funcionalidades
  • Auditorías trimestrales de salud del portal
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Reporting y KPIs

Dashboards ejecutivos y operacionales personalizados. Reportes automatizados con métricas de negocio que permiten toma de decisiones basada en datos reales.

  • Dashboards ejecutivos y operacionales
  • Reportes custom con HubSpot datasets
  • KPIs de ventas, marketing y customer success
  • Alertas automáticas y notificaciones
  • Integración con plataformas BI externas

Metodología

Nuestro proceso de implementación

Metodología probada en más de 150 proyectos enterprise

01

Consultoría

Análisis de procesos actuales, requisitos de negocio y arquitectura técnica

02

Planificación

Arquitectura de solución, modelo de datos y plan de implementación detallado

03

Implementación

Configuración, integraciones y migraciones según el diseño aprobado

04

Go-live & Soporte

Lanzamiento por fases: versión core para testing, rollout progresivo y ampliaciones según necesidades

En que tipo de proyectos trabaja Solid

Casos de uso principales

Rollouts internacionales

Rollouts internacionales

Despliegue de HubSpot en multiples paises con gestion de idiomas, divisas, normativas locales y estructuras comerciales diferenciadas por mercado.

Multi business unit

Múltiples unidades de negocio

Configuraciones para grupos empresariales con varias lineas de negocio: datos segregados, permisos independientes y reporting consolidado en un mismo portal.

Migración desde otros CRMs

Legacy system migration

Migración desde Salesforce, SAP, Microsoft Dynamics u otros CRMs. Volúmenes altos de datos, historiales complejos e integraciones críticas sin pérdida de información.

Sectores regulados

Sectores regulados

Implementaciones para banca, seguros, salud o energía donde la seguridad del dato, el compliance y la trazabilidad son requisitos no negociables. Certificación ISO 27001.

Modelos de datos complejos

Complex data models

Arquitecturas de datos con objetos custom, relaciones entre entidades y estructuras jerárquicas. Diseñadas para organizaciones con procesos comerciales que no encajan en configuraciones estándar.

Equipos grandes con procesos heterogéneos

Large teams & non-standardized processes

Organizaciones con equipos numerosos, procesos no estandarizados y múltiples flujos de trabajo. Gobernanza de datos, formación y configuraciones adaptadas a cada equipo.

Paid media & CRM 1st party data

Paid media & CRM 1st party data

Integración de campañas de paid media con datos first-party del CRM para mejorar la segmentación, la atribución y el retorno de la inversión publicitaria.

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